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ご納品後のサポート体制
毎月のサポート費用は制作費に含みます。
トランスマーケでは公開後サポート費用は制作費に含みます。

トランスマーケでは制作中とご納品後のお客様とのサポート情報伝達には

チャットワーク
LINEグループ
facebookグループ 

のメッセージで状況共有しております。

<制作中>
・制作中のデザインご提出
・アポイントのご確認
・掲載情報の共有

<ご納品後>
・操作のやりかた
・お打合せのご確認
・質問、不明点のお伺い
・修正点のご依頼 など 全てのコミュニケーションを
円滑に 行えるようにスピード感をもって 取り組んで
います。

また、お写真などの共有には
お客様専用の「Google ドライブ」で
お写真の共有アップを行っていただけます。

ご納品後のサポート

ランニング費用はずっと無料でサポート


公開後は弊社がホームページを管理させていただいてる間は無料でホームページの保守メンテナンスいたします。

他社様であるような月額サポート料金はいただいておりません。


<保守メンテナンスサポート内容>

・画像差し替え等ページメンテナンス対応
・迷惑メール対策のご対応
・ワードプレスのアップデートのご対応
(サーバー設定に合わせて対応します。)

トランスマーケが管理させていただく期間は無料でご対応いたします。

(他社の場合:月額3,000円~5,000円 ⇒年間36,000円、
 ⇒3年で36,000円×3年=108,000円かかります。)
ご納品後サイトメンテナンス&サポートについて
Follow(アフターサポート案内)
■以下を制作料金に含みます

1,公開後基本メンテナンス無料
公開後の微修正(テキスト修正、写真差し替えなど)は無償で行います。
※大幅なデザイン変更や改修作業依頼は別途見積

2,トップ画像、キャッチコピーのA/Bテストを実施 ※納品月~2か月間
WEBサイト公開後2カ月間、コンバージョン率を高めるためにトップ画像、キャッチコピーの修正を無料で行います(修正は2~3回ぐらいを想定しています)

3,記事作成サポート(集客コンバージョンサポート) ※納品月~
CMS(NEWS)を利用した更新方法のサポート初期のレクチャー行いつつ、「コラム」への掲載文面の書き方などを
アドバイス致します。

4「Google Analytics」、「Google SearchConsole」はWEBサイトのユーザーの行動に関するデータがわかる
アクセス解析の使い方ご説明サポート

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トランスマーケのWEBコンテンツサービス
WEB初心者のお客様へ安心のホームページ制作サービスをご提供
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